La tarjeta PASSE es una tarjeta prepagada MasterCard que te permite cargar dinero y usarlo para realizar compras en comercios físicos, tiendas en línea y retirar efectivo en cajeros automáticos (ATM), sin necesidad de tener una cuenta bancaria.

Es una solución práctica y segura que te brinda mayor control de tu dinero, facilidad de pago y acceso a beneficios, promociones y una experiencia moderna para gestionar tus finanzas de forma inteligente.

Para registrarte, afiliar tu tarjeta y comenzar a usarla, sigue estos pasos:

1. Adquiera una tarjeta PASSE
2. Tener a la mano su cedula de identidad personal y/o Carné de Residente Permanente vigente, emitido por el Tribunal Electoral de Panamá.
3. Abrir la cámara de su Smartphone.
4. Escanear el código QR que está al reverso de la tarjeta PASSE.
5. Acceder a la página web www.PASSE.info y descargar el App PASSE para Android o iOS.
6. Instalar y abrir el App PASSE.
7. Crea tu usuario siguiendo las instrucciones en pantalla.
8. Completa tu registro, ingresa tus datos, acepta los términos y condiciones y realiza las verificaciones de seguridad requeridas.

Tu tarjeta PASSE se activará automáticamente una vez finalices el proceso de registro en la aplicación.

Puedes recargar su tarjeta PASSE en los siguientes comercios autorizados:

• Kioscos Punto Pago
• Comercios afiliados a PROMIX
• Red comercial minoristas PASS
• Banca en línea mediante ACH a Metrobank.

Puedes usarla en:

• Comercios afiliados a MasterCard
• Tiendas en línea
• Plataformas de suscripciones

✔ Válida para transacciones nacionales e internacionales.

Sí. El límite máximo es de B/. 1,000.00 por mes.

El monto mínimo de recarga es de B/. 5.00.

Sí, puedes retirar efectivo en cajeros automáticos (ATM).

⚠️ Ten en cuenta que este servicio puede generar una tarifa por transacción.

No. La tarjeta PASSE no tiene cargos mensuales ni anuales de mantenimiento.

Sí, puedes usarla para:

• Servicios de streaming
• Servicios públicos
• Suscripciones en línea

Siempre que el comercio acepte tarjetas prepagadas.

Debes actuar de inmediato:

1. Bloquea tu tarjeta desde la App PASSE (menú "Acciones").
2. Contacta a servicio al cliente:
   • WhatsApp: +507 6673-2467

Sí. No necesitas tener una cuenta bancaria para adquirirla.

Puedes obtenerla en los puntos de venta autorizados y usarla de inmediato.

El dinero disponible permanece en tu tarjeta hasta que decidas utilizarlo

Sigue estos pasos:

1. Bloquea tu tarjeta inmediatamente desde la App PASSE.
2. Revisa tu historial de transacciones.
3. Reporta el caso a servicio al cliente:
   • WhatsApp: +507 6673-2467
   • Teléfono: 832-9833

⚠️ Importante: Los reclamos deben realizarse dentro de los 30 días calendario posteriores a la transacción.